Políticas de Privacidad
En Iuralab valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al navegar y comprar en nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Para procesar tus compras y brindar una mejor experiencia, recopilamos información personal que ingresas voluntariamente en nuestro sitio, tales como:
- Nombre completo y RUT (para facturación y envíos).
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Dirección de despacho.
No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito, ya que los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas externas (como Webpay).
2. Uso de la información
Los datos personales que nos proporcionas son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar, confirmar y despachar tus pedidos.
- Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra (números de seguimiento).
- Emitir las correspondientes boletas o facturas.
- Responder a tus consultas a través de nuestro formulario de contacto.
3. Compartir información con terceros
En Iuralab no vendemos, arrendamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu información solo será compartida con terceros estrictamente necesarios para cumplir con nuestro servicio:
- Empresas de transporte logístico: Para realizar el despacho de tus libros.
- Pasarelas de pago: Para procesar las transacciones de manera segura.
- Autoridades legales: Solo en caso de que sea requerido por orden judicial o para cumplir con la ley vigente.
4. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza «cookies» (pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador) para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies nos permiten recordar los productos que agregaste al carrito y mantener tu sesión activa. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas áreas de la tienda.
5. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a exigir en cualquier momento el acceso, rectificación, modificación o cancelación de tus datos personales almacenados en nuestras bases de datos. Para ejercer este derecho, simplemente escríbenos a través de nuestro formulario de contacto solicitando la eliminación o actualización de tu información.